Obchodní podmínky

Jak soupravy LEGO^® Education objednat?

• Odesláním objednávky z našeho e-shopu
• Telefonicky objednávkou na čísle: +420 519 428 366
• Písemnou objednávkou na elektronické adrese: eduxe@eduxe.cz,
• Písemnou objednávkou na adrese: EDUXE s.r.o., Hlavní 1189/59, 691 06 Velké Pavlovice

U objednávek uvádějte fakturační i dodací adresu (pokud se neshodují).
U škol a organizací uvádějte statutární název, IČ a DIČ.

Na výše uvedených kontaktech můžete bezplatně objednat i aktuální katalogy LEGO Education.

Způsob platby a dodání souprav LEGO^® Education

Objednané zboží vám doručíme:

• Školám zásilkou České pošty přímo na pracoviště, faktura je uvnitř zásilky
• Soukromým osobám dobírkovou zásilkou České pošty
• U platby bankovním převodem před dodáním zboží vám pošleme fakturu elektronicky, zboží doručíme Českou poštou

Cena dopravy:

• Služba Obchodní balík – 90,- Kč
• Služba Obchodní balík – dobírka – 120,- Kč
• Zdarma u objednávek nad 25000,- Kč
• Balné k zásilkám neúčtujeme

Odstoupení od Kupní smlouvy

Pokud není, při převzetí zákazníkem zboží ve shodě s kupní smlouvou ( fakturací ), případně je poškozené, bezplatně a bez zbytečného odkladu vadu odstraníme. Je nutné nás kontktovat nejpozději do 14 dnů od dodání zboží.

Zákazník má právo odstoupit od Kupní smlouvy v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníka v platném znění, jakož i právními předpisy souvisejícími.

Formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy naleznete zde

Reklamace

Na veškeré stavebnice a komponenty poskytujeme standardní záruční dobu 2 roky.

Reklamace vyřizujeme v souladu s občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb.

K zásilce doložte prosím kopií faktury a reklamační list.

Formulář na Reklamační list naleznete zde

Reklamované zboží pošlete na naši adresu :

EDUXE s. r. o.,
Hlavní 1189/59,
691 06 Velké Pavlovice

Dodací lhůta

• Pokud je zboží skladem, vyřídíme objednávku do jednoho týdne
• V případě, že zboží objednáváme u výrobce, dodání se prodlouží
• Po obdržení objednávky vás budem o termínu dodání informovat

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz  

Ochrana osobních údajů zákazníků EDUXE

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se Zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Uzavřením smlouvy souhlasíte se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi EDUXE, s. r. o., po úspěšném splnění smlouvy až do doby vašeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.

Jako kupující máte právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možné na základě písemné žádosti odstranit z databáze. Vaše osobní údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití, jsou přístupné pouze pro účely zasílání informací a obchodních sdělení. Osobní údaje zákazniků nejsou předávány žádné další osobě s výjimkou externích dopravců, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, nutném pro doručení zboží.

Odkazy :